Viele Programme und Produktbedienungen sind heute weitgehend selbsterklärend. Früher oder später können jedoch Fragen auftauchen, die nur mit Hilfe der Dokumentation zu beantworten sind. Der Nutzer erwartet handlungsorientierte Anweisungen und nicht ausschliesslich eine Programm- oder Produktbeschreibung. Die Nutzung des Programmes oder Produktes mit all seinen Funktionen steht im Vordergrund.
Stellvertretend für den Nutzer lerne ich Ihr Programm oder Produkt kennen und nutze dieses Wissen für die Optimierung, Erstellung und gegebenenfalls Übersetzung der Dokumentation.
Als Bindeglied zwischen Entwickler und Nutzer bringe ich das Expertenwissen zielgruppengerecht auf den Punkt. Das Ergebnis ist eine an den Bedürfnissen des Nutzers orientierte und verständliche Dokumentation, die einen schnellen und sicheren Umgang mit dem Programm oder Produkt gewährleistet.
Marketing- und Vertriebsunterlagen
Produktflyer, Werbebroschüren, Zeitschriftenartikel, Anwenderberichte u.ä. präsentieren Ihre Produkte nach aussen. Hier unterstütze ich Ihr Marketing, optimiere und übersetze Texte, die den Kundennutzen kommunizieren. Damit Ihre Botschaft auch von den Kunden und von denen, die es werden könnten, gehört wird.
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